תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 17 בספטמבר 2026

אלה התנאים שלפיהם אנחנו נותנים את השירות ואתם משתמשים בו. ניסינו לכתוב אותם בעברית פשוטה, כי הסכם שאף אחד לא מבין לא מגן על אף אחד.

מי אנחנו

השירות מופעל על ידי Toolsy. פרטי העוסק המלאים — שם, מספר עוסק וכתובת — יתווספו כאן עם השלמת הרישום, ועד אז אפשר לפנות אלינו בכל שאלה בכתובת hello@toolsy.co.il.

מה השירות כולל

Toolsy היא מערכת שבה בעל עסק בונה אתר, מנהל את התוכן שלו, ומקבל כלים לניהול העסק: פניות מהאתר, הזמנות, יומן תורים, רשימת לקוחות, דיוור, חתימה דיגיטלית ותיבות מייל. מה שכלול בפועל תלוי בחבילה ובתחום העסק.

אנחנו מפתחים את המערכת כל הזמן, ולכן תכונות עשויות להשתנות, להתווסף או להיסגר. שינוי מהותי — נודיע עליו מראש.

החשבון שלכם

  • השימוש מיועד לעסקים, ומי שפותח חשבון מצהיר שהוא מורשה לפעול בשם העסק.
  • אתם אחראים לשמור על הסיסמה ועל הגישה לחשבון. פעולה שבוצעה בחשבון נחשבת כפעולה שלכם.
  • אסור למסור גישה לצד שלישי כדי לעקוף את התנאים או את המחיר.

התוכן שלכם נשאר שלכם

כל מה שאתם מעלים — טקסטים, תמונות, לוגו, מחירים, רשימת לקוחות — נשאר בבעלותכם המלאה. אנחנו מקבלים רק את הרשות הטכנית הדרושה כדי להציג אותו באתר שלכם, לגבות אותו ולתת את השירות.

באחריותכם שיש לכם זכות להשתמש בכל מה שאתם מעלים. אם תעלו תמונה של מישהו אחר בלי רשות, זו אחריותכם ולא שלנו.

מה אסור לעשות עם השירות

  • להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או מפר זכויות יוצרים.
  • לשלוח דיוור למי שלא אישר לקבל אותו. המערכת אוכפת את זה, וגם החוק.
  • לנסות לפרוץ, להעמיס או לשבש את המערכת או את האתרים של לקוחות אחרים.
  • להשתמש בשירות כדי לאסוף מידע על אנשים למטרה שלא קשורה לעסק שלכם.

הפרה חמורה של הסעיף הזה מאפשרת לנו לסגור את החשבון מיד, גם בלי התראה.

המידע של הלקוחות שלכם

כשלקוח משאיר פרטים באתר שלכם, המידע הזה שלכם — ואתם הצד שאחראי עליו כלפיו. אנחנו מחזיקים אותו עבורכם, מאבטחים אותו ולא עושים בו שום שימוש משלנו. הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות.

תשלום

השירות נמצא כרגע בתקופת הרצה, ובה הוא ניתן ללא תשלום. כשנתחיל לגבות — נציג את המחיר מראש, נודיע לכם לפני החיוב הראשון, ותוכלו להחליט אם להמשיך. לא נחייב אף אחד בלי שהסכים לכך במפורש.

תשלומים שמתקבלים מהלקוחות שלכם באתר עוברים ישירות לחשבון הסליקה שלכם ולא דרכנו. אנחנו לא צד לעסקה ביניכם לבין הלקוח, ולכן החזרים, ביטולים וחשבוניות הם באחריותכם.

זמינות השירות

אנחנו עושים כל מאמץ שהשירות יהיה זמין ברציפות, מגבים את המידע כל שעה ומנטרים תקלות. עם זאת, איננו מתחייבים לזמינות של מאה אחוז: גם ספקי תשתית נופלים לפעמים. במקרה של תקלה ממושכת נעדכן אתכם ונפצה בהתאם לנסיבות.

אחריות

השירות ניתן כפי שהוא. איננו אחראים לנזק עקיף, לאובדן רווח או לנזק שנגרם מתוכן שהעסק עצמו העלה. בכל מקרה, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע.

אין בסעיף הזה כדי לגרוע מזכויות שהדין אינו מאפשר להתנות עליהן.

סיום

אפשר להפסיק את השימוש בכל רגע, בלי קנס ובלי התחייבות לתקופה. לפני סגירת חשבון תקבלו הזדמנות לייצא את המידע שלכם. אחרי הסגירה המידע יימחק, למעט מה שהחוק מחייב לשמור — למשל מסמכים חתומים דיגיטלית, שנשמרים שבע שנים.

אנחנו רשאים לסגור חשבון בהתראה סבירה, או מיד במקרה של הפרה חמורה או שימוש לרעה.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים האלה חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.